La agencia de turismo Tour Mex fue denunciada por varias personas luego de que presuntamente las estafara al ofrecerles un viaje que incluía boletos y transporte al concierto del artista Bad Bunny en la Ciudad de México, realizado el pasado fin de semana, compromiso que nunca cumplió.
De acuerdo con los testimonios de las víctimas, desde el mes de mayo de 2025 realizaron un acuerdo con el representante de la empresa, la cual se promociona en redes sociales como “agencia de turismo”, para contratar el traslado y acceso al concierto que se llevaría a cabo en el Estadio GNP. Como parte del trato, efectuaron el depósito de un anticipo.
Sin embargo, dos días antes de la fecha prevista para el viaje, el representante de Tour Mex comenzó a evadir llamadas y mensajes. Ante la insistencia de las personas afectadas y las advertencias de que acudirían a instancias como la Procuraduría Federal del Consumidor y autoridades judiciales, el propio representante reconoció que el viaje era falso y que “por diversas razones” no podría cumplir con lo acordado.
Las personas defraudadas señalaron que, además de la decepción por no poder asistir al concierto, enfrentaron afectaciones personales y económicas. Algunas solicitaron permisos laborales, otras se trasladaron desde municipios del interior del estado a la capital y varias más pidieron dinero prestado para cubrir viáticos, quedando sin respuesta a pocas horas del evento.
Aunque el representante de la agencia se comprometió a reintegrar el anticipo, las víctimas denunciaron que el dinero fue utilizado durante meses sin que se les ofreciera compensación alguna, limitándose a una disculpa informal. Ante ello, informaron que ya se están organizando para presentar denuncias ante las instancias correspondientes y evitar que más personas sean víctimas de este tipo de fraudes.
Asimismo, señalaron que no sería la primera vez que Tour Mex incurre en prácticas similares, por lo que buscan integrar una demanda colectiva e invitar a otras posibles víctimas a sumarse.
Finalmente, solicitarán a las autoridades que revisen si este tipo de negocios opera dentro del marco legal, si cuentan con contratos registrados, si incurren en reventa de boletos y si están debidamente inscritos ante el Servicio de Administración Tributaria, al considerar que no es aceptable que los consumidores queden expuestos a este tipo de engaños.
